超市收银台切纸的怎么做？

操作及维护

1、PC机:屏幕功能键如无需要不可随意调节，键盘如有水渗进，不可倒置，应倾斜让水流出。

2、钱柜:在操作过程中可自动开启或使用开柜键。

3、销货明细打印机:装纸时先固定纸的一端，并要求松紧适中，按进纸键即可。

4、扫描器:A、首先用手握柄按键，可看到扫描对象上会出现一条红色光线，当此线到正确条码时即会发出“嘀”的一声确认，扫描器视窗尽量靠近条码。B、放置:让视窗垂直放于桌面。C、注意:冰冻食品不可靠近，以免水气附在视窗上面，并要注意轻拿轻放。假如扫描器发出警报声，如交易未结束，用手输入条码后按“货号”键即可，待顾客走后再关机、开机。如果仍不行则通知收银主管。

5、客户显示器:将此屏幕面对顾客。

6、UPS的维护:台指示灯不亮，并每隔几秒钟报警一次，则立即通知收银员主管。

7、上机和下机程序:

上机:A、检查打印纸是否装好，周边仪器是否正常，文具及购物袋是否带齐。B、输入收银员代码、密码，按“确认“键后进入收银作业状态，把备用金放入钱柜。

下机:按“下机”键，依电脑提示输入“1”、“4”即下机完毕。

8、开机及关机程序:

开机顺序:先开周边仪器，再开主机。依次为:UPS、主机、显示器。

关机顺序:先输入6个9，按“确认”键后屏幕回到原始状态(DOS2)，先关主机，再关周边仪器(显示器)。

9、离线问题:屏幕右下角若有出现“离线”、“离线3”时应立即通知收银主管，不可收银。若有出现“离线5”，收完当笔，就下机，关机，再开机，上机，若还是“离线5”状态，应通知收银主管。

10、死机:如发现死机可直接关主机，过约30秒左右再重新启动，如次数较多则通知收银主管处理。

商品输入

1、扫描:如顾客有会员卡，先按“会员卡”键后扫描会员卡，再依次扫描商品条码。

2、按键:当条码无法扫描或扫描异常，则用手输入条码后按“货号”键。

3、数量:同样商品数量大于“1”时，可先按“数量”键，再按“X”，然后扫描该商品条码。

4、清除:A、交易未完成时:按“清除”键清除数字.B、刚扫描完后:按“清除”键则清除画面。

5、退货:A、交易未完成时:按“退货”键后再扫条码，即可取消当笔商品。B、交易完成:退货则至服务中心办理

总计(以下操作都是在总计状态下进行)

1、等金额:如顾客所支付现金与电脑显示总计金额一致，则直接按“现金”键，钱柜会自动开启。

2、找零:找零金额超过100元，电脑不接受，并显示“金额不合理”。

3、溢收:此项是针对现金以外的付款方式而言，并不会有现金的出入帐。

4、不足:所付金额不足时，电脑会出现“金额不足”提示。

5、修正:只能在不足的情况才能用。先按“0”，再按按错的键来修正。

6、总计后输入商品:电脑会回到“小计”状态，并继承进行交易。

7、其它付款方式:按相应的键。

交易变动

1、当笔作废:没有作出结帐行为，并在“总计”状态下可直接按“当笔作废”键，销货明细单上会有“作废”字样。

2、交易作废:交易完成后，如要作废此笔交易，需通知收银主管来处理。

3、保留当笔作废的收银小票，写上收银员代码、机台号、流水号、作废原因，下机后上交。

辅助功能

1、暂时离开:直接按“暂时离开”键即可离开，继续上机时，需输入密码后按“确认”键。

2、单品查询:如需查询单品价格直接按“单品查询”键后扫描或输入所需商品的条码。