标准化管理的七个步骤？

标准化很重要，但如果没有良好的文化环境，很容易杀人。因此，企业应该把企业文化和制度两个轮子一起转动。即人性化管理和制度化约束。

标准化管理的七个步骤

步骤1：初始清洁（清洁检查）。

第2步：源代码困难部分的对策。

第3步：为自我维护制定一个暂定基准。

第4步：一般检查。

第5步：独立抽查。

第6步：标准化。

第7步：完成自我管理的实施。

7步管理法是企业管理团队管理和项目管理的最基本7步骤，按这7步骤开展管理工作，即使是没有做过领导的初级管理者，也能够很快上手，如果不遵守7步管理法的管理原则，有些领导看似管理能力很强，一旦离开了熟悉的团队也会变的有足无措。

7步管理法主要包括哪七步？第一就是设定目标，第二做好计划，第三切实执行，第四随时检查，第五要有结果，第六分清责任，第七奖惩激励。按这个步骤去做，无论是管理什么样的团队，都能得心应手，成为一个高效的管理者。

第一步：设定目标。设定目标要遵从两个原则，一是目标要努力后可实现。合理的目标可以激发下属的斗志，如果太离谱，下属会可能崩溃 。反正努力也完不成，只好等着接受批评了。二是目标设定要具体，如果你让下属去买份午餐，你最好讲清楚是要吃盖浇饭还是面条；要什么口味；多少钱标准；要多久买回来；如果没有可不可以换其他？如果下属有心，他会问，如果他不问，你要讲清楚。有的领导喜欢让下属猜自己的想法，这种是官僚主义，只会增加工作难度，降低工作效率。

第二步：做好计划。有目标，没计划，说啥都白搭。要完成管理目标，首先要作出实施计划。实施计划包括四个方面：第一，实施的方法，你要靠什么方法去完成你的目标？比如开发客户，你是扫街、还是电话营销From EMKT.com.cn、还是转介绍。第二，实施的步骤。分解你的目标，一步步的完成，大目标就会变成小目标，完成就变得更容易。第三，找到阻碍你实现目标的问题并解决他。问题可能是在执行过程中发现的，但在执行之前还是需要做出预判。预判的能力就反映出你的经验水平。第四，要准备好为实现目标的人财物。但一定要记住，不要指望所有准备工作都如你所愿，挑战永远都在。

第三步：切实执行。对于执行重要的就是执行力，那怎么样才算有执行力？面对不同的事物，不同的项目，对执行力的要求可能不一样。但是对一个营销团队来讲，其执行力是简单的，实施原则就是三个：第一就是按流程；第二，按标准；第三，反复做。举例说，开发客户打电话扫楼拜访签单等，各个环节都有基本流程，按流程操作会少走弯路。商务礼仪销售话语团队协作上也有相应的标准，有些标准甚至是不容逾越的。更重要的就是反复做。成功有时候很简单，就是熟能生巧。你每天打100个电话，别人每天打300个电话，时间久了，一定是后者的预约量更高，签单量更多。

第四步：随时检查。人毕竟是有惰性的，下属的能力也是有局限的，定期或者不定期的检查，及时发现和解决问题，可以防止执行偏离目标。检查从哪几个角度去检查？第一，检查流程。看看他们有没有按既定的流程制度方式方法去执行。第二，检查标准。检查他执行过程中的标准有没有达到原定的标准。第三，个检查心态。通过对他们的观察，你可以发现他们有没有在尽心尽力地去执行。及时发现问题，在执行过程中不断强化培训，提升下属的执行力。不要相信无为而治，在结果还没有看到之前，大多数下属其实是在应付你的检查，没有检查或者检查不到位是不会有你想要的结果的。

第五步：要有结果。就是大家通常所说的结果导向，这很容易理解。设定了目标不给结果，目标就没有意义了。但结果导向要防止这两个误区：一个是完全忽视过程的结果，一个是偏离价值观的结果。不管过程的结果，单兵作战的话问题不大，但如果是团队作战，会导致大家都去抢功劳，过程失序而导致结果越来越不理想，甚至重大损失。第二个就是没有价值观的结果。什么叫没有价值观的结果？就是为了结果不择手段损人利己，甚至违法达成结果。这种结果其实是很可怕的，一个团队或者一个企业，一定要有自己的基本价值观。如果失去了这个价值观的话，你这个企业或者团队也是走不远的，因为大家会对你或团队或企业的印象变差，那你就会产生一种信誉危机。

第六步：分清责任。分清责任的意思就是权责利要分清楚，有了结果以后就要论功行赏。尤其是团队作战，更要责任明确。通常领导是不可能对每个环节都了如指掌的，如果不能正确评估每个人的贡献和责任，就会伤了团队的积极性。尤其是关键角色的责任评估，如果没有关键角色的奖惩分明，你的团队就会陷入平庸。如何确认团队关键角色的责任？首先要确定项目的性质，如果是攻关项目，那么能够连接客户高层的人是关键；如果是开发项目，那么能够提供客户资源的人是关键；如果是个专业项目，那么最专业的人是关键；如果是个统筹管理的项目，那么项目组织协调人是关键。对关键人的权责利的评价，基本上就确定了责任的公平性。

第七步：奖惩激励。公平是最基本的，我要讲的是三个大部分人不知道的原则。第一，奖惩要及时，哪怕是口头奖励。很多企业把奖惩当年终总结，这种激励效果是最差的，因为大家当时的得失已经无感了。既然是鼓励，为什么不早点给，让员工早点有动力。第二，鼓励你看重的职业道德，比如鼓励忠诚协作学习等。结果当然需要，如果只鼓励结果，你会发现优秀的人最后都跳槽了，不优秀的人依然不优秀。第三，奖励要有持续激励效果，不是奖励当天有没有面子，过一天就无感了，一定要对他日后的工作起到一种激励作用，比如有企业创新奖励形式，奖励优秀员工出国旅游或者奖励员工父母旅游。钱不多，但一些员工能够几一辈子。

7步管理法最大的优势在于把管理流程化标准化，即使是管理小白按照这些流程和标准管理，也能够使团队和项目顺利开展。在管理实践过程中不断总结学习融会贯通，就能够逐渐形成自己的管理风格。

员工招聘要明确岗位需求

有人说工人的招聘很简单，随便招。这种思想是错误的！员工招聘应根据岗位特点，判断到底需要什么样的员工。有的岗位需要一定的学历，有的岗位需要的是其他某些特定的素质，如搬运工招聘，需要的是强壮的候选人。

这是一种招聘方式的尝试。我们可以根据自身企业的情况进行偿试，通过多次的尝试，我们可以总结，最终找到最有效的方法。

基层员工管理标准化七步法

自我介绍

让员工围成一圈，组长将新员工领到圆圈中间，新员工自我介绍，全体同事热烈地欢迎、鼓掌，这样一个仪式既不花钱，时间也短，但能让新员工感觉受尊重，被重视。

参观、了解工作环境

新员工入职后，安排组长或其他老员工带领参观工厂，让其了解工厂产品、生产流程、工艺特点、企业文化等，就像我们平时接待客户一般正式地接待新员工。

培训

有人觉得工人有什么好培训的呢，直接放到生产线去干活不就好了。也有的因为急用人，没时间培训。其实入职培训这一步是很重要的，为什么呢？

可通过入职培训识别新员工是否适合、适应公司。

让新员工适应工作，减少因直接将其放到生产线，不适应工作离开，对生产造成的影响。

可辨识新员工适合做什么，每个人都有不同的特质，我们可以通过入职培训进行辨识。

入职培训一定要有针对性，要循序渐进，最好是有场景式的培训。

绩效管理

有一个方法是“葡萄图”，用不同的颜色代表加减法，来体现员工的工作表现。并且对加减分的关键事件进行标准化，公平公正公开，避免了因为关系而弄虚作假，让员工的管理透明化。

高效班组会

要规范班组会的流程，将班组长每天需要讲到的内容进行固化。为了解决制造企业班组会的问题，我们在我们智慧精益系系中特别设计了高效班组会的模块，将会议所需使用的数据，如效率、质量等智能化获取，所有的数据都直观的呈现在显示屏上。不仅提高早会的效率，也提高质量。

多能工的管理

有些制造型企业因产品小批量多品种或订单波动大，就需要多能工。在中国制造向中国“智”造转型的大趋势下，我们可以通过软件系统去实现数字化管理。

以人为本

员工管理除了标准化的做法，还有一个是人性的问题——以人为本的问题。

基层员工的管理往往容易被人忽略，常被当做机器使用，被认为只需其动手，不需其动脑，没什么好管理的，这种思想是错误的。我们要以人为本，要将员工当人看，而不应是当作劳动机器来看。人和机器是不同的，人与人之间有差别，人有知识、感情、理想，这些是机器没有的。我们要激励员工、关心员工、尊重员工。

第1步，制定好能确切反映市场需求，令顾客满意的产品标准；

第2步，建立起以产品标准为核心的有效的标准体系；

第3步，把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品开发。

这三步的具体含义是：

第1步：制定好能确切反映市场需求，令顾客满意的产品标准。保证产品获得市场欢迎和较高的满意度，解决占领市场的问题；

第2步：建立起以产品标准为核心的有效的标准体系。保证产品质量的稳定和生产率的提高，使企业能够占稳市场，不至于刚占领市场，由于质量不稳退出市场；

第3步：把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品开发。使企业具有适应市场变化的能力即对市场的应变能力。市场不是固定的，不是开发出一种产品，制定了一个标准，就几十年可以不变，市场经济没有这种机制。市场是多变的，企业必须具备这种应变能力，这就是使企业不仅能够占领市场，站稳市场还能够适应市场，扩大市场。

标准化要一步一步的跟着企业的市场运作来转，一直转到这个角度，登上制高点，这才能体现出标准化的作用和价值。这三步曲中的每一步，都要遵循市场经济规律，要抛弃计划经济体制下遗留的种种弊端，每个企业都要从自身的情况出发，通过创新开辟自己的道路。 标准化要赢得竞争，就必须创新。企业标准化不能再走老路了，创新才有出路。企业标准化不能孤军奋战，要同各部门协作配合、互相支持，发挥整体系统功能，才能走好三步曲。

一、制定好产品标准是企业标准化的第一步

二、标准形成体系才能发挥作用

三、产品开发领域是企业标准化的制高点。

第1步：初期清扫(清扫检查)。

第2步：发生源困难部位对策。

第3步：制作自主保养暂定基准。

第4步：总点检。

第5步：自主点检。

第6步：标准化。

第7步：自主管理的彻底实施。