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共2个
朱玲玲
从业7年
商标注册
所在地区:昆山市
咨询解答:791
12360网站上或者各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。
铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量，开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话，旅客如对铁路的服务质量不满意，可以在这两个地方进行投诉。铁路12306投诉的步骤：1、大家想要在铁路12306里进行投诉的话，那就应该先点击右下角“我的12306”选项，进入个人中心后选择“温馨服务”功能。2、接下来从温馨服务的页面里，找到“投诉”功能，在查看完投诉服务说明后，点击同意即可进行投诉。3、而其中又分为服务质量和网络购票两种投诉类型，提交相应的信息即可完成投诉，投诉结果会短信或者电话通知你。，
2022-12-03 01:26:29
胥尚志
从业11年
外观专利申请发明专利申请
所在地区:西安市
咨询解答:782
投诉铁路可以在12360网站上或者各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量，开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话，旅客如对铁路的服务质量不满意，可以在这两个地方进行投诉。
2022-12-03 03:24:28
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