如何组建一个新媒体营销团队？

一个比较建全的运营团队有以下几类职位：

1，营销推广职位得要有；

2，美工职位也要有；

3，运营主管或是经理要有；

4，SEO网站优化要有；

5，售后客服要有；

6，策划人员要有；

7，新媒体营销要有。

组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。

首先必不可缺的一定要有一个运营者，这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况，协调公司内外部的资源。而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任，还有一种情况是，新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。（这里并不是说谁重谁轻，只是分工还是要有偏重。）

个人建议，如果一般的小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广，那么2.5人配置是比较理想的。

运营负责整体规划，监督并执行工作，推广以及活动策划，数据分析一并兼了

文案负责内容产出和微信平台上的设置维护，以及一些用户运营的工作也要兼了

最后的0.5指的是美工设计，一般公司都有设计，那么共用就好了

而作为一个新媒体运营负责人来说，在考虑人员安排的时候，这样想：如果招来一个人，你能给他安排满满的工作，那就招；如果你不能使其工作饱和，那么这个人就不用招。

而一些阶段性的设计工作以及技术开发工作，甚至活动策划工作，可能由于专业性比较强，但是又不用一直养着这么一个人，那么可以选择阶段性的外包，或者利用资源解决问题。

但是如果是大企业，并且尤其重视新媒体方面的项目，那么最好还是分工明确，因为新媒体工作确实是一个细致的活，很多可延展性，运营+文案+设计+策划+推广…

一、新媒体工作分工

二、各个岗位职责

三、如何寻找靠谱服务团队

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主要分为这上面5个板块，先来说下各自的分工。

网络应用熟悉：

打个比喻：有的人可以建造整栋房子，而有一些人只适合做一个水管工或木工，有的人有能工巧匠的基因，但有些人却没有，网络工作其实也是如此。

所以公司一般要聘请网络应用厉害的人，他对各个平台的网络应用都比较熟悉和有深刻的研究，比如说很多人说会经常上各个平台，但是有些人跟你说每个平台主要应用了不同的技术分享，以及什么样的插件功能，这个就很不一样了。

再比如 公司很多时候需要选择很多技术应用，所以这块最为关键。

网络数据分析：

目前网络推广或者新媒体推广的好处就是很多数据可以沉淀以及分析来源渠道，所以数据分析在这边显得尤为重要

网络媒介：

网络媒介非常重要，比如公司可以用非常优质的价格拿到非常优质的资源，以及可以接触到很多资源。

比如有些账号开始推广的时候 就可以拿到很多互推圈子，以及很多免费推广的资源，或者非常优质的价格，有些人因为会交际，可以有很多平台的绿色通道。

内容生产：

内容生产这个大家都懂，就不用详细介绍了

效果追踪：

以上所有的工作必须要有kpi的考核，确保工作执行到位。这边要有监督负责人员以及监督考核机制。

如果换到 社交电商 方面 我们应该怎么操作呢？工作就会分为：推广 文案策划 互动 销售 客服 监督

所以工作分为 推广组 文案策划组 销售组 互动组 客服组 监督组

推广组主要是负责把用户推广起来

文案策划组主要负责微信内容的策划，用内容来塑造形象

互动组主要负责和用户的互动

销售的工作其实是在互动工作人员的里面

客服组就是客服的反馈 售前的咨询 售后的跟踪

监督组 监督各个岗位工作是否执行到位

如何找靠谱的外包团队？

目前很多公司在新媒体这块的团队属于外包，但目前外包的公司不多，一个公司你要先看

1.他们是否有你们行业内的案例

2.这个公司有你们这个行业积累的资源，这个后期非常关键，不然你到时有广告投放都不知道投放，或者是投放的很多广告不精准

3.团队的沟通和协调，因为运营是属于一个沟通高频率，所以和外包团队的沟通比较重要，外包公司需要你们这个行业一定懂行的人。千万别将就，不然后期项目执行会很痛苦。

一、新媒体工作分工

二、各个岗位职责

三、如何寻找靠谱服务团队

主要分为这上面5个板块，先来说下各自的分工。

网络应用熟悉：

打个比喻：有的人可以建造整栋房子，而有一些人只适合做一个水管工或木工，有的人有能工巧匠的基因，但有些人却没有，网络工作其实也是如此。

所以公司一般要聘请网络应用厉害的人，他对各个平台的网络应用都比较熟悉和有深刻的研究，比如说很多人说会经常上各个平台，但是有些人跟你说每个平台主要应用了不同的技术分享，以及什么样的插件功能，这个就很不一样了。

再比如 公司很多时候需要选择很多技术应用，所以这块最为关键。

网络数据分析：

目前网络推广或者新媒体推广的好处就是很多数据可以沉淀以及分析来源渠道，所以数据分析在这边显得尤为重要

网络媒介：

网络媒介非常重要，比如公司可以用非常优质的价格拿到非常优质的资源，以及可以接触到很多资源。

比如有些账号开始推广的时候 就可以拿到很多互推圈子，以及很多免费推广的资源，或者非常优质的价格，有些人因为会交际，可以有很多平台的绿色通道。

内容生产：

内容生产这个大家都懂，就不用详细介绍了

效果追踪：

以上所有的工作必须要有kpi的考核，确保工作执行到位。这边要有监督负责人员以及监督考核机制。

如果换到 社交电商 方面 我们应该怎么操作呢？工作就会分为：推广 文案策划 互动 销售 客服 监督

所以工作分为 推广组 文案策划组 销售组 互动组 客服组 监督组

推广组主要是负责把用户推广起来

文案策划组主要负责微信内容的策划，用内容来塑造形象

互动组主要负责和用户的互动

销售的工作其实是在互动工作人员的里面

客服组就是客服的反馈 售前的咨询 售后的跟踪

监督组 监督各个岗位工作是否执行到位

如何找靠谱的外包团队？

目前很多公司在新媒体这块的团队属于外包，但目前外包的公司不多，一个公司你要先看

1.他们是否有你们行业内的案例

2.这个公司有你们这个行业积累的资源，这个后期非常关键，不然你到时有广告投放都不知道投放，或者是投放的很多广告不精准

3.团队的沟通和协调，因为运营是属于一个沟通高频率，所以和外包团队的沟通比较重要，外包公司需要你们这个行业一定懂行的人。千万别将就，不然后期项目执行会很痛苦。