韵达快递一直不动该给谁投诉？

如果发现韵达快递一直不动处于停滞状态，要联系快递员，看看是什么情况，如果快递员不能给予答复，就要打韵达快递的人工客服，告知人工客服你的快递单号，发件人，寄件人，寄件人地址电话号码，发件人地址电话号码，有时候还要告知快递的尺寸，以便快递公司好进行查找！

韵达快递的快递信息一直不更新的话，你可以直接拨打韵达快递的官方客服热线，或者直接通过支付宝里面的韵达快递的小程序来联系韵达快递的官方客服，询问原因，如果因为特殊原因的话，那可能需要你耐心等待一下，如果是因为快递原因的话，你是可以进行投诉的，希望他们尽快更新物流信息，并帮你投递

方法一：韵达官方投诉

1、拨打95546，快递选择1，快运（物流）选择2

2、无论人工智障客服跟你说什么，你就回答：投诉！

3、大约1分钟后，人工智障客服会转人工客服方法二：12315拨打电话：12315，会有人告诉你你所在的地方要打什么电话投诉，好像是当地的邮政快递主管部门，江苏是025-12305。我当时没打通，后来“方法一”成功了就没有再尝试。希望能够帮助到大家，维护好自己的权益！

韵达快递不动的话，你可以拨打韵达快递的客服电话进行一个相关的投诉，如果投诉还没有解决你的问题的话，你可以直播打中国邮政局的电话进行投诉，中国邮政局一般会责令韵达快递跟你进行沟通来进行事情的解决，然后再把事情解决的结果反馈给中国邮政局。

1、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。

韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

2、通过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

韵达快递一直不动的话跟快递公司投诉就可以了，打个电话给快递公司报上快递单号，说明自己是收件人一直没有收到快递，让客服去查是怎么回事，还有让客服催促一下滞留网点那边。

通常打过电话之后第二天快递就会运转了，如果还是不动会有人联系回来说明原因的。

韵达快递一直不动可以在韵达官网联系客服处理