调查酒店员工满意度的意义和目的，主要分为哪些？

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公司满意度调查问卷

提问时间:2022-12-21 17:35:46

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回答 | 共1个

文珊珊

从业2年

商标宽展商标异议申请商标注册

所在地区:南昌市

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咨询TA

顾客满意度调查可以帮助企业达成以下目的发现影响用户满意度和忠诚度的主要因素；发现提升产品或服务的机会；发现产品或服务中的缺陷，根据顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方法；把其有限的资源集中到顾客最看重的属性方面，维系营销资源的正确投入；预测顾客未来的需求，引发新产品、新业务的开发思路；对需要改进的因素区分轻重缓急，维系营销资源的正确投入；建立企业的满意度标准体系，使持续跟进的满意度研究成为可能；作为附加产品，可以作为企业绩效评估的依据。建议找专业的咨询公司我们公司之前是找的上书房信息咨询，数据真实可靠拥有强大的专家研究阵容，强有力的专业执行队伍，有着得天独厚的学术资源背景，以及丰富的调研专业经验。可以搜索了解一下总部在深圳福田车公庙这边

2022-12-21 18:01:48

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