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共1个
张金六
从业8年
公司注册个体工商户小规模纳税人代理记账
所在地区:北京市
咨询解答:355
如果客户主动透露自己的信息和想法，你可以主动去问，通过提问来让顾客敞开心扉，当然你也要根据顾客提出的顾虑和问题来寻求解决。
你要分析顾客提出信息哪些是有效的那些是无效的信息，然后来解决顾客的顾虑，在和顾客沟通的时候一定要给顾客说话的机会，光是你自己在哪儿说，这样的沟通是不成立的，所以适当的时候要做一个倾听者，思训家，处理沟通等难题
2022-11-19 11:31:59
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