一个公司怎么做才能留住人才?
企业可以是一件产品,因为它拥有品牌生命力
很多人力、企业负责人,一定都想过这样一个问题,如何才能留住员工,留住人才,谈钱,很靠谱很俗气,但很多时候也不是很有效,俗话有说:“生命诚可贵,爱情价更高。”却往往没有谈到钱的重要性;谈情怀,看起来颇为感动,备受重视,但玩弄情感的后果往往会很严重。在80、90后的时代,他们是一个怎么样的群体,30而立也许逐渐成为很多年轻人的人生拐点,在这个节点,他们需要一个转折,给自己一次改变、重生的机会,因为这个节点,这一群体重新认识社会、看清自己、拥有新家庭、更有责任感等,那么在工作上的改变会成为他们首选,因为工作占据生活80%的时间,升职、换岗、换个新环境等也许就是转变的最佳选择,在行为心理学里描述到峰值时刻,每个人的一生就像一场旅行,有低谷(不愉快、不开心、伤心的)、有峰值(开心、愉快、舒畅的)、有转变(改变、更新、新认识),那么30是一个什么样的概念,也许这个值会提前,企业在员工转变之前,该如何让用户满意呢!
1、成就感:工作上无论大事小事,都应该备受重视,只要是工作范畴内的活动,都应该给予赞同和承认,很多新人刚进入到大公司,开始都是简单工作,这些工作被称为打杂,很多工作都看似可有可无,因为无人问津、默默无闻慢慢形成一种氛围,工作上的慢风气也由此形成,成就感自然为0,往后的工作效率自然不如人意了,成就感对员工的积极性影响非常大,一件简单的工作能得到承认和赞同的事情不是一般企业可以管理的到,但是在局部内还是可以形成条款的。员工有了成就感,哪怕是一句赞赏,工作的积极性和对未来工作的憧憬自然会增加,因为这是人之常情!
2、荣誉感:打游戏的都知道,做任务,打怪升级很刺激,而且任务也会分等级SSS、SS、S、ABC等,什么样的等级接受什么样的任务,任务也会根据用户等级量身定做和选择,然后就是打怪闯关,最后就是升级获得钱币,其实工作中也一样,工作也是任务形式发放,工作中也会面对各种难关挫折,但现实很多任务都是不分等级、各种闯关升级没有明确功过,甚至到了任务落定后,就像什么事没发生过,这个对于任务团队来说是一个致命的打击,失去做任务的升级打怪到最后胜利的荣誉感,在行为心理学上,在员工胜利完成任务后,在这个时刻应该是荣耀时刻,可以是一次简单庆祝、一个简单任务分享会、或者简单的奖励等等,荣誉感是鼓励达到极致的心理反应,理应好好利用。
3、沉浸感:沉浸在游戏、小说、电视剧、故事情节当中,相信大家都深有感触,那么沉浸在工作中,是一种怎样的体验,那你一定非常享受工作带来的愉悦和体验。在这里我们可以追溯到著名心理学大师马斯洛的人类心理需求金字塔,当人们在满足生理需求和安全需求后,接着就会追求归属需求,就是归属感,我们不一定要把企业当作家才有归属感,归属感来自内部的和谐、友好、自然的体验,可以是良好的入职体验、像样的生日派对、乔迁新婚的祝贺、不定期的人文活动、读书会、项目分享会、短期的拓展活动等等,要让员工全身心投入到工作中,连续性的人文关怀是很有必要的,沉浸感是来自内心对工作生活的认可,也是衔接员工生活的桥梁,做到了,沉浸感油然而生。
企业就像一个产品,员工就是他的用户,用户在使用或操作产品的时候,如果产品不友好、不亲切、不易用易懂,自然会受到用户的抛弃,也会出现用户换新的场景,产品不适应新的环境,也会受到用户的嫌弃,当然这只是一个假设!人都是独立的个体,每个人都有自己的主观能动性,有想法的员工都在追求不确定性,不确定性带来的是更多的惊喜,而确定性往往都是历史的沉淀,就像经验,如果经不起未来的挑战,自然也会被淘汰,所以想留住员工,就请把员工当作”用户“!