公司电脑不能上外网怎么办？

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企业电脑

提问时间:2022-10-21 05:10:17

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回答 | 共1个

朱玲玲

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这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。解决方法：先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口（但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线），然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口，接着在未被绑定的计算机上进行如下操作：打开“开始→运行”，输入“cmd”后回车，在命令提示符下输入“ ipconfig /all”回车，其中“Physical Address”就是本机MAC地址。

然后打开开始－运行，输入“cmd”后回车，在命令提示符下，输入“ARP -d (IP地址) (MAC地址) ”回车就可以解除绑定了。

或打开开始－运行，输入“cmd”后回车，在命令提示符下，输入“ipconfig /renew”。

2022-10-21 06:08:18

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