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邓薛梅
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所在地区:深圳市福田区
咨询解答:800
、若需要向银监刍殳诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以 书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法，口述形式或匿名投诉 银监理。
2、在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后，银监会会把投聞发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉 人。如果投诉事件重大，银监会也寇求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
2022-07-06 14:24:49
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