我是菜鸟驿站的,给客人寄快递,不小心贴错面单了,发错地方了,客户要求赔偿，驿站该怎么处理？
182****9253
派传单公司
提问时间:2022-11-22 19:40:09
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回答
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共1个
王铟
从业10年
商标宽展商标异议申请商标注册
所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:764
首先通过收件方快递公司将快件退回，既然贴错面单就可能存在2个错发了，先把件退回来是第一步，这样可以减少损失，收到退件后再和客人商量赔偿的事宜，和客人商量是最低的赔偿也比较容易接受，如果客人要求过分，只能按照驿站赔偿标准进行赔付了。先把客人投诉解决好，是正确选择。
2022-11-22 22:20:10
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