突发舆情事件的应对策略有哪些应对突发网络舆情要遵循哪些原则？
170****3462
企业舆情管理
提问时间:2022-11-02 19:07:15
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回答
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共1个
刘鑫博
从业3年
公司注销注册资金变更
所在地区:杭州市
咨询解答:635
一构建预防体系，增强忧患意识,防患于未然
二建立应对突发事件的保障体系，人力、物力、财力。
三迅速处理突发事件的一般原则
1.以人为本原则:将群众生命安全放在首位
2.及时性原则:应对突发事件需要争分夺秒
3.信息公开原则:让民众知道事件的真相
4.整体性原则:从全局和大局出发
四应对突发事件的策略
1.遵循程序,有条不紊地处理突发事件
2.健全应对突发事件的领导与协调机制
3.处变不惊,迅速地识别突发事件
4.隔离突发事件,有效控制事态的蔓延
五突发事件应对中如何稳定人心、引导舆论
1.迅速采取各项措施以稳定人心
2.及时说明真相并公布事情发展动态
六正确引导媒体对突发事件的报道
1.媒体在社会生活中扮演着重要角色
2.某些领导者对媒体的错误认识与做法
3.突发事件中新闻发布的基本原则
4.突发事件中新闻发布的方法
总结：及时监测、准确分析、正确引导。
2022-11-02 19:47:16
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