淘宝购物宝贝失效了，无法退款怎么办？
180****0911
权利要求被无效怎么办
提问时间:2022-06-19 10:48:55
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回答
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共1个
李永杰
从业11年
高新认证专利申请注册商标
所在地区:西安市
咨询解答:617
淘宝是第三方，卖家是卖家。 追溯期是七天。七天内店铺主如果不处理买家的退款申请，淘宝会自动把商家设置的退款地址发送给买家，让买家进行退货。买家也有义务把货品退回给商家。 题主的你情况，是你的订单已经处于‘交易成功’或‘订单关闭’阶段吗？如果是，那商家确实没资格要求你做任何处理，因为是商家主动放弃了他的权利，没在有效期内主动联系你。 如果订单还处在‘退款中’的阶段，订单没结算，买家就的进行退货处理。
2022-06-19 13:17:56
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