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举报12345一般多少天能回复?

177****6485
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提问时间:2022-03-17 18:27:13
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回答 | 共1个
朱平
朱平
从业2年
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所在地区:成都市
咨询解答:287
咨询TA

一般回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同。 市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。 热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线。

2022-03-17 20:42:14
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钱刚
钱刚顾问
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