你好,您公司的产品出现了质量问题怎么处理?
180****0622
公司问题
提问时间:2022-12-04 08:16:45
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回答
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共1个
张新发
从业7年
个体工商户个人独资企业工商信息变更
所在地区:重庆市
咨询解答:512
1,做好记录。
2,致歉。
3,由内部有关部门调查原因,提出解决办法,征求消费者意见。
4,提出在设计、制造、运输、人员等方面的改进意见,经批准实施。
对由于部门工作质量、制造质量引起的,追究责任。
5,问题处理结束,材料归档,征求消费者满意度。
内部出现质量问题,
先停止生产,由设计、工艺、设备、制造部门,找出原因,提出方案,经试验验证,实施。
已经存在的零件,经试验,采取补救措施,回用的应办理批准手续,做好标志,以便跟踪。
2022-12-04 09:02:46
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