前几天买的火车票掉了,怎么办？

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车票丢失如何处理

提问时间:2022-09-05 15:04:17

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回答 | 共1个

朱强

从业9年

国际商标注册国际专利申请

所在地区:长沙市

咨询解答:748

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可以进行丢失补办，2017年1月1日起，检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了，但需收取2元手续费。

1、检票进站前丢失，须先购新票再退票。旅客在停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

经车站确认无误后，重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。

2、列车上丢失，挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

3、出站检票前丢失，不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明，经车站核查，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

2022-09-05 15:36:18

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章燕顾问

擅长：发明专利申请,外观专利申请

执业4年