顺丰投诉电话95338不处理怎么办？
所在地区:郴州市
咨询解答:576
顺丰投诉电话95338如果处理你可以登录顺丰官网，点击官网右下角的客服专区，找到在线客服进行投诉或者可以登录中国邮政总局官网进行在线投诉，或者拨打中国邮政总局的投诉电话12305进行投诉，需要经过查证后，一般在3-5个工作日就会有工作人员对于你反馈的问题进行回复，……
所在地区:武汉市
咨询解答:322
顺丰投诉电话95338不处理，可以打中国邮政总局的投诉电话12305，中国邮政总局是各快递公司的监管机构，工作人员接到电话后会立刻给顺丰快递公司当地负责人打电话，了解事情经过，对于快递公司的处罚决定，将会及时反馈给投诉人的。
所在地区:郴州市
咨询解答:716
目前顺丰已经开通了多种投诉渠道，以方便用户更快地反馈相关的问题。在各种渠道中，直接电话联系客服人员无疑是比较便捷的一种手段。目前顺丰开通了95338这条全国免费客户服务热线，广大用户在面临服务不到位和利益损失等问题的情况下，可以及时拨打这两条热线，与顺丰人工客服及时沟通。客服人员也会进行详细记录，以便将处理结果及时反馈给消费者。
除了电话联系之外，消费者还可以进入顺丰官网，在官网的右下角可以看到客服专区，找到“在线客服”,在聊天页面有人工服务选项，大家可以线上联系客服，对出现的问题进行投诉。这种在线与客服沟通的方式，也是一种比较快速的投诉顺丰的方式。
接下来就是公众号投诉,其方法就是在微信上找到顺丰速运公众号,然后找到客服,线上沟通反馈,投诉问题,这样也能及时实现投诉顺丰的目的。此外,还可以通过@或者私信顺丰官博的方式进行投诉并说明情况,不过这种方式的见效比较慢,一般不建议。如果以上的渠道依然无法获得及时反馈或者对处理结果不满意,用户还可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,或通过仲裁以及司法途径去维权。
随着顺丰不断提高服务，提升用户体验，投诉顺丰也将变得越来越畅通。顺丰打造的多渠道用户投诉受理平台，尽可能维护了消费者权益，提升了顺丰品牌形象。
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