电子客票取票流程？

1、使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口，铁路代售点或自动售票机上办理

2、居民身份证无法自动识别或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请凭购票时所使用的乘车人有效身份证原件和订单号码（E开头＋1位字母＋8位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码，并核实后办理

3、购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理

4、购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”，“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理

注：有效身份证件信息，订单号码等不一致的，不能换票，学生票，残疾军人票同时核对减价优惠带凭证，学生票还将核减优惠乘车次数

实行电子客票后，支持旅客实名制购票和持有25种身份证件乘车，例如：二代身份证、外国人居留证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可直接由机器识读，机器直接会在客票系统中查找到购票信息，旅客可自主刷证核验进站乘车；

如果是其他机器不可识读的证件，则可以通过工作人员扫描旅客的电子客票通知二维码或者手工输入证件号码核验进站乘车；

这就意味着，购买了电子火车票的旅客不需要取票就可以乘坐火车了；

旅客如果需要报销凭证，可以在售票窗口、自助售票机上进行打印，有效打印截止日期为乘车后30天内；

票样采用目前车票样式，注明“仅供报销使用”的字样并且没有具体的座位信息。

火车电子客票不需要取票，只需要持身份证就可以进站。如果想要车票报销凭证，可以持身份证去火车站取票机自助取票。

1、请确保已经进行了网络购票，然后找到网络取票机的地方。

2、按秩序排队后，到对应的自助取票机前。提前准备好二代身份证。

3、点击屏幕上的【互联网取票】同时将身份证放在指定位置。

4、选择要打印的车票后，然后点击【确定打印】。

5、当代表车票正在打印中，此时可以收起放好自己的身份证了。

6、等待打印结束，就可以取走车票。