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山东联通网上营业厅如何查询工单受理及进度查询的故障?

159****2270
山东的出租车票怎么查询
提问时间:2022-08-07 03:15:12
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回答 | 共1个
吴高
吴高
从业7年
商标注册专利变更专利撰写
所在地区:南京市
咨询解答:703
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山东联通网上营业厅工单受理及进度查询的故障查询方法如下:

1、登录网上营业厅

http://www.10010.com

点击自助服务>常用功能>工单受理及进度查询;

2、点击选项卡的“故障查询”,进入故障查询的录入界面;

3、填写相关信息:地市名称、查询条件之一,相应查询条件参数,例如:如果查询条件选择了联系方式,号码里面则录入用户的联系电话。如果录入信息错误,可以点击重置从新录入;2、点击查询后,查询到的结果包括客户姓名、业务号码、地市、产品类型、处理时间、当前进度阶段等。

2022-08-07 05:51:13
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颜登科
颜登科顾问
擅长:专利申请,国际专利申请,专利变更
执业3年
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