做一个合格的管理者要具备什么条件?
首先要学会担当,敢于担当,能够担当,善于担当!
然后要有责任感,有使命感!最后要学会利用中庸之道!
一,素质:
敬业、服从、忠诚、勤奋
二,技能:
指挥、沟通、协调、开拓创新、科学决策
1,简介:
管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是拥有权力。与管理者相对应的是非管理者。管理者可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。
2,定义:
1)管理者是具有能动性、社会性、又追求把握性的人。——《极简管理:中国式管理操作系统》
不具备能动性,就不能对管理对象产生作用和影响;不具备社会性,其活动就没有价值和意义;不追求把握性,其活动就不能算是管理活动。 ——《极简管理:中国式管理操作系统》
2)管理者(managers)通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。
管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。
管理者是借力,充分运用他人的聪明才智和有限的资源为整个组织服务,从而实现组织目标。
3,分类称谓:
1)基层管理者:
基层管理者是指那些在组织中直接负责非管理类员工日常活动的人。基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。
他们主要关心的是具体任务的完成。
基层管理者的称谓主要有:督导,团队主管,教练,轮值班长,系主任,部门协调人,部门组长等。
2)中层管理者:
中层管理者是指位于组织中的基层管理者和高层管理者之间的人。
承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。
注重的是日常管理事务。
中层管理者的称谓主要有:部门主管,机构主管,项目经理,业务主管,地区经理,部门经理,门店经理等。
3)高层管理者:
高层管理者是指组织中居于顶层或接近于顶层的人。
对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。
注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
高层管理者的称谓主要有:总裁,副总裁,行政长官,总经理,首席运营官,首席执行官,董事会主席等。
4,能力介绍:
1)沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2)协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3)规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4)决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5)培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6)统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
市场环境瞬息万变,但管理人员的本质要求不变。
一、对企业忠诚有主人意识,是基层管理者的基本素质
基层管理效忠企业的前提,就是要树立主人翁思想。有人说老员工的工作单一且重复,不过俗话说:“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家。”在长年累月的工作中认真做好每一个细节,就是一种基本的“忠诚”。忠诚是员工与企业平等互利的关系,如果员工、管理干部都能够将企业的工作认定为自己的事业,而不仅仅是一份谋生的职业,对待工作像对待自己家事那样竭尽全力,一定就实现个人与企业共赢的局面。
二、拥有高效的执行力,是基层管理者的必备素养
在企业管理中,基层管理人员承载着承上启下的枢纽作用。要想在日常工作中展现自身价值,必须有目标、有组织、有计划的前提下运用科学的方法、手段、策略,培养高质量、高效率完成任务的能力。执行力作为考察企业员工的硬性指标,是团队合作的基础,决定着企业兴衰成败。基层管理者是基层工作中的骨干力量,在平时要负责任务的规划、任务分工、突发事件处理、协调各方关系、工作问题反馈等,维系各个方面的工作运转,这些都需要具备高效的执行力。所以作为基层管理人员一定要不断自我更新,保持高效的执行力,用一种沉淀下来的工作工作惯性,融入到工作的每个细节。如果管理人员都拖拉磨机,又怎么为基层员工做好榜样,打造高效的执行团队。
三、工匠精神,是基层管理者的最高的最高追求
所谓的“工匠精神”,就是要以持之以恒的热情专研和探索、不断锤炼的精湛技艺去改进、去创新,用完美精细的工作成果赢得员工敬重。
作为基层管理人员,在普通、繁琐的日常工作中或许我们做不到那么完美,但是我们朝着尽善尽美的目标不断前进,用认真严谨、一丝不苟的工匠精神去获得他人的敬重。这不仅是对个人价值的肯定,更是对职业的讴歌