有人用我的身份证和姓名开设了支付宝帐户怎么办？

136****7976

企业字号被别人注册在申请中

提问时间:2022-05-02 11:47:04

提示：以下回答均以本问题为中心，仅供参考；如需更多帮助，请咨询早鸽顾问。去咨询

回答 | 共1个

范晓琴

从业10年

版权登记著作权转让

所在地区:福州市

咨询解答:572

咨询TA

支付宝需要使用本人的身份证信息进行注册，遇到别人使用本人身份信息注册支付宝账户时，需按以下情况处理：1、家人或者朋友使用本人身份信息注册了账户。与家人或者朋友协商，将支付宝账户的登录名（手机或者邮箱）修改为自己的，修改完密码之后正常使用即可。2、陌生人使用自己的身份信息注册了账户。操作入口：登录支付宝【服务大厅自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】（1）填写真实姓名和身份证号码，点击【下一步】；（2）选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来），点击【下一步】；注：不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉。（3）若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件；（4）申诉结果和进度展示，24小时内完成审核。如果无法通过自助申诉，可致电支付宝唯一官方客服热线95188咨询处理。

2022-05-02 12:46:05

没有符合您的答案？立即联系 “在线顾问"

相关问答