快递没收到能退款。
所谓七天无理由退款,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,可以无条件的直接退货退款,如果未收到货,这种情况需要联系卖家,说明情况,一般情况都是卖家联系快递那边,看快递那边如何解决。
记得,旺旺上的沟通需要截图,作为证据,如果实在无法解决,只能申请退货,原因就是未收到货,上传截图即可。
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升68.09%。
据刘敏介绍,中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律规定,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。
快递没有收到,也是可以申请退款的,在申请退款收货状态当中,选择未收到货递交自己的退款原因通常在1到3个小时之内就会有相关人员进行审核,审核通过之后,就会将你支付的款项原路退回。特别是你根本没有收到货,是可以直接申请退款退货的
可以。如果快递是一直没有更新的话,那么是可以申请一个退款的,因为我们的快递还没有到货,所以是可以退换的,如果商家拒绝退款的话,我们可以申请一下说明原因,但是在规定的时间内他还没有送到的话,我们可以等一下到规定时间之外,如果她没有收到的话,可以直接申诉。
能
1、没有收到货,可以跟客服联系,或查看流程记录,与快递公司联系。只要下了订单,也付过款,就有一个订单号,可以用这个号到快递公司查询;
2、如果长时间没有收到货,快递公司也没有记录,但是已经付过款了,可以与店家商量,申请退款,先看一下商铺是否支持7天无理由退款,如果支持,可以直接点击申请退款即可完成退款操作。