回答
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共2个
吴雨
从业9年
天猫入驻整店装修
所在地区:丽江市
咨询解答:409
酒店咨客，主要工作就是负责面对客人对酒店房间的咨询预订，会议室咨询预订，餐饮咨询预订，婚宴咨询预订。
所以咨客的工作必须要熟知酒店各个部门产品的门市价，会员价，尊贵ViP价，在客人咨询的时候能够做出专业仔细的解答。
在客人亲临到酒店查看预订的房间、会议室、餐标时，要微笑礼貌的为客人引路，介绍
2022-11-19 18:27:33
胥尚志
从业8年
外观专利申请发明专利申请
所在地区:榕江县
咨询解答:81
首先你要熟悉酒店布置，因为酒店咨客主要是做对客人引导作用的，当然也是最先对顾客服务的人员，酒店里的咨客是为顾客提供大范围的信息服务的，没有具体的某种贴身服务。
主要的工作是为客人引路、指方向、解决客户遇到的问题，和对酒店的意见和建议等，要求外表好、亲和力好、语言表达能力要求高。
因为咨客主要负责给客人领位，安排包间之类的，有点像迎宾，但比迎宾走动多一些。
只要你觉得自己能吃苦，服务态度好，应该可以考虑去做的。
祝你成功！
2022-11-19 17:26:32
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