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共1个
钟生林
从业4年
专利申请发明专利申请专利驳回复审
所在地区:阳江市
咨询解答:404
产品差异化战略。产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等。
服务差异化战略。服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务、修理服务等因素。
人事差异化战略。训练有素的员工应能体现出六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。
形象差异化战略。形象差异化主要指企业或品牌的形象不同，如个性与形象、标志、书面与听觉、环境、活动项目等。
2022-10-31 15:23:12
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