如何降低企业管理费用？

想要降低管理费用, 那么就得有一套健全的内部控制和管理机制。

而企业可控的管理费用主要有销售管理费用和办公管理费用这两块。企业能做的就是采用一种最有效地管理方法，借助一套高效的管理工具来帮助自己，可以考虑用CRM。

CRM可以从以下几个方面帮助员企业降低管理成本，并且提升管理的效率：

1、考勤管理

CRM采用考勤和定位签到两种模式。内勤人员可以使用考勤签到，只要进入考勤范围就可以进行上下班的打卡，企业无需再安装固定的打卡机。外勤人员使用定位签到，通过定位、现场拍照、添加拜访对象等完成数据的记录。签到管理可以帮助企业量化员工工作内容，记录员工考勤、客户拜访以及数据采集等指标。

2、工作日志和沟通日志

通过CRM的办公系统，员工每天都可以自发地添加工作日志，更好地梳理自己的工作，无需领导进行催促。销售人员也可以自发地添加客户沟通日志，显示客户的沟通状况，便于对顾客进行跟进。

而领导在后台可以随时随地查看员工的日志，了解其工作开展的状况。无需频繁召开各种会议，也无需向员工所要各种报表。

3、审批管理

CRM的审批管理系统包含普通审批、请假单、报销单、差旅单、出差申请和借款申请等，企业可根据自身的需要自定义审批流程或者使用固定审批流程。

员工直接在CRM系统中新建审批，可以自主选择审批人或者按照设置的审批流程自动流转到审批人处。领导可以直接在系统中进行审核，无需再会面，节省时间和精力，并且提高工作效率。

例如：

对于出差过程中涉及到费用报销问题，员工还可以直接在系统中新建差旅报销申请，新建多个报销事项，上传相关凭证，完成之后直接推送到上级领导和财务部进行审批报销。双方审批通过，报销款项就可以即时到账，避免因为报销周期长造成的员工资金周转困难。

有了CRM审批系统的帮助，企业再也不用担心审批不及时而耽误工作进程，大大提升了工作的效率，同时减轻了员工、领导、人事和财务的工作负担。

4、客户管理

销售人员可以把客户信息在CRM中进行存储，这个信息是多维度、全方面的，基本信息、消费信息、沟通日志、跟进状态等。此后，销售人员可以选择多重字段进行筛选，快速而清晰地查找和分析客户信息，找出哪些是自己的目标客户，哪些是重点客户，对于不同类型的客户采取不同的方式进行维护。同时，还可以从系统资料中得出客户的需要，为其提供针对性的服务，更好地促进成交。销售人员再也不用苦苦地整理表格和文档，打开CRM，客户的信息一目了然。

此外，CRM 还涉及到财务管理、数据分析、合同订单、营销管理等板块，可以帮助企业从多个角度优化自己的管理，提升工作的效率，从而压缩费用。而CRM的成本却是非常低的，低价格，多功能，可以说是投资回报率挺高的一件事情。企业想降低管理成本，优化管理流程，安装和部署CRM是一个不错的选择。