如何举报高仿的假货卖家?
189****5118
怎么举报商标侵权行为
提问时间:2022-07-21 07:11:45
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回答
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共1个
宋思荣
从业10年
一元预审专家商标注册无忧商标注册
所在地区:西安市
咨询解答:685
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉:①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。 ②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。 温馨提醒:淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。二、买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
2022-07-21 08:47:46
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