淘宝店铺被买家恶意申请仅退款，理由是假冒品牌，淘宝介入判我输？
132****4714
被申请假冒品牌
提问时间:2022-04-08 03:59:33
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回答
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共1个
陈义修
从业4年
商标注册商标转让
所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:663
无法可办，您只能继续找淘宝小二协商，或者采用法律方式解决。
按照您的描述，买家以涉假为由申请仅退款，买家没有任何凭证，只要淘宝没有确定商品是假货，一般不会支持买家仅退款，最多是退款退货。目前您描述的情况要么是淘宝确定商品是假货，要么是淘宝误判。
买家举报产品下架，不存在这种可能性，那您把整个淘宝商品都举报一遍，淘宝可以清场了。无论是不是举报，只要淘宝认定商品有问题，就可以执行删除或下架。
如果是误判，那只能找淘宝要求处理。
2022-04-08 05:51:35
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