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共1个
张攀
从业8年
公共场所卫生许可证人力资源服务许可证
所在地区:青岛市
咨询解答:106
抖音dsr评分计算方法。
1.用户口碑:分值主要来源于近60天用户评价中商品评分指标,需要分析商品差评的具体原因,是商品质量问题,还是商品体感不好。
2.服务态度服务态度分析:分值主要来源于近60天用户评价中商家服务指标,需要关注售前咨询回复是否及时抖店动态提升准确,售中发货是否及时,物流是否运转正常。
3.发货速度发货速度分析:分值主要来源于近60天用户评价中物流服务指标,查看是否会有揽件超时判罚,发货超时判罚。
抖音dsr低于行业平均值。
假如店面被2次取缔以后则精选联盟不会再给予申请办理资质,抖店动态提升店面得分过低得话服务平台会传出整顿警示】得分小于4.0则会被除去服务平台,初次禁封能够申请办理禁封消除】店面二次被禁封以后则会性禁封】且同名字的产品也不可以再度当选抖音小店服务平台。
dsr评分是用户对购物体验(商品描述,服务态度,物流速度)的反馈,抖店动态提升所以只要有人打分,分数会每天更新一次,不过如果综合分数没有明显变化的话,隔一天的分数相差不大。
商家可以在抖音小店的商家后台-数据-dsr数据里看到每个指标7天,14天或30天的变化情况,根据规定,综合分数需要在4以上,低于这个分数可能会被抖音清退。
2022-11-02 06:38:06
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