如何投诉银行最有效的方法？

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香港汇丰银行怎么投诉

提问时间:2022-07-09 09:41:24

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回答 | 共2个

袁春宏

从业2年

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所在地区:阳江市

咨询解答:415

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在银行经办相关手续做业务的时候。如果与工作人员或银行发生了纠纷，或受到了损失，最有效的投诉办法是，首先要收集好各种相关确凿的证据，然后再向有关行政部门进行投诉时。能提供投诉的理由和原因。以及相关确凿的证据。合理的诉求。这样进行投诉是最有效的。

2022-07-09 10:53:26

邢尧迪

从业6年

专利撰写专利权恢复

所在地区:青岛市

咨询解答:492

咨询TA

1、事实上，作为一个服务行业，总有一些地方让客户感到不满意，银行也不例外。毕竟，并非所有银行员工的素质都相同，如果用户在银行处理业务，并希望投诉银行的商品或服务人员，最有效的解决方案是提前与银行联系，在银行完全了解情况后给予最快的答复。

2、银行在接到客户投诉后，需要向用户反馈，解释投诉流程。如果用户对本行的处理和解决方案不满意，或者本行收到投诉后未能在约定的期限内作出最终答复，用户可以选择向中国银行业监督管理委员会投诉，银监会也将迅速处理客户提出的投诉，因此，他们的处理责任较少，但仍将尽最大努力提供帮助。

3、当用户向中国银行业保险监督管理委员会投诉时，应以书面形式进行，说明投诉的事件特征、投诉机构、相关人员的姓名和联系方式等。因此，中国银监会不能直接处罚银行，也不能代替银行赔偿用户的赔偿，但可以要求银行在第一时间处理和回复。

2022-07-09 10:10:25

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张强顾问

擅长：专利审查答复,专利撰写

执业9年