拨打中国邮政11183，电话如何转入人工接？
159****5372
邮政公司电话
提问时间:2022-12-11 04:37:47
提示：以下回答均以本问题为中心，仅供参考；如需更多帮助，请咨询早鸽顾问。
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回答
|
共2个
张攀
从业7年
公共场所卫生许可证人力资源服务许可证
所在地区:包头市
咨询解答:768
拨打邮政11183客服电话，首先我们主要打开手机里的拨号功能。
02
然后输入11183，并点击拨打。
03
随后仔细听语音提示，当提到【业务咨询请按2】时，我们就可以按下数字键盘上的【2】。
04
随后听到【咨询寄件服务请按#键】时，此时我们直接点击数字键上的【#】，这样就可以转接到人工服务了哦，是不是很简单呢
2022-12-11 06:01:03
杨龙
从业10年
纳税人升级财税筹划税控托管
所在地区:西安市
咨询解答:393
我们知道，11183是中国邮政速递物流有限公司旗下品牌EMS的客服电话。可以通过拨打11183实现上门揽收、咨询业务，查询邮件等业务。通过11183转人工客服有多种方式，这里根据需求可以分为四种转人工客服的途径。
第一种，办理上门揽收业务。通过拨打11183，按“1”进入“上门揽收”业务，进入该业务后，人工服务直接按“0”即可进入人工服务。
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第二种，咨询业务。通过拨打11183，按“2”进入业务咨询渠道，这时候，会根据业务不同提示按“1~3”，比如按“2”进入国内业务，这时候就直接转入人工。
第三种，邮件查询。这时候如果需要人工服务，那么接通11183之后，按照提示选择“3”，进入邮件查询。进入下一层后，会要求输入相关邮件号，或者直接按“*”进入人工服务。
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第四种，投诉和建议。拨打11183，按“4”进入投诉建议一层，这时会根据提示是国内还是国际，同时可以直接按3进入人工服务，进行投诉和建议。
最后值得一提的是，11183的人工客服工作时间是早8点到晚8点。全年无休。在过了人工服务工作时间，拨打11183只能进行预约下单和自助查询业务。
2022-12-11 06:35:48
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