如何管理得看你手上的权力,如果有考核权,那就太简单了。先给几次差的考核,如果还没用,说明他要么不想待了,要么不差钱。那么直接晾一边,最后直接扔回人事部门让他换岗。
当然这是极端情况,大部分人几次考核差,基本都会来找你谈心,这时再给点好处,看后续表现就好办多了。
如何管理不听话的员工?
其实很简单,说到底就是“恐惧”加“诱惑”罢了。
什么意思呢?
就是我们俗称的“大棒加萝卜”。
我们先来分析分析,什么是不听话的员工。
什么样的员工是不听话的员工呢?
有两种情况。
第一种情况,员工做事拖沓,工作不主动、效率低,素质低下。
而第二种情况,那就是员工对于领导的话并非事事听,事事做,而是很有个人主见。
这两种类型的员工都是不听话的员工,但管理方式却截然不同。
在对前者进行管理时,需要实行彻彻底底的“恐惧”加“诱惑”方针。
严格制定办公室规则,制定奖惩条例,严格按照条例对员工实行惩罚和奖励。同时,变更薪资制度,由固定薪资变为“底薪+绩效”方式,利用做多少得多少的方法刺激员工积极工作,提高工作效率,以增加工作薪资。
对于后者,领导应该试着反过来听取这类员工的意见。
好的团队就应该有不同的意见,就应该百家争鸣,而好的领导要善于倾听不同的声音。员工敢于表达自己的想法,敢于反对领导的判断,其实这正是他是一名好员工的表现。
当然,公司可以有不同的想法,但却不能有模糊的决断。因此,领导还需要学会汇集总结各种想法,得出结论,使方案达成统一。
对于这类员工,领导应该肯定和表扬他的做法,通过奖励的方式刺激其再接再厉,同时也刺激其他员工积极效仿。
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腿要勤,做事公,立身正,莫贪员工的利益,勤劳肯干的要予以表扬并奖励,不当的人和事要及时当面批评,对员工要多鼓励,要团结大多数人!工作中的事情和安排要常记录,并按照日常记录的事实说话,有理有据!绝大多数人都能管好。
首先需要看看不听话的员工,问题出现在哪里,根据问题,就事论事,合情合理的沟通。不听话有两种意思,项目进展中,私自修改执行指令,不执行或者修改执行指令,这种对于系统工作是要不得,就没法留,还是创意公司,可以发掘优点,因势利导的,使用,也是不错的。看具体内容,和具体情况。整体还是配合度高的员工,比较受欢迎,供参考。
这个问题要拆开来看,不听话员工,管理。
一,员工不听话的根本原因是什么
首先,考虑为什么会出现不听话的员工?是公司制度的有问题,领导管理方式有问题,还是员工自己的问题?
俗话说,孩子出现的所有问题,都是父母的问题。我是比较认同这句话,在职场上也同样适用,在管理上,管理者如父母,员工如孩子。任何员工出现问题出现工作失误,管理者应当首先反思,出现这个问题的背后的根源是什么,这样才能对症下药,避免头痛医头脚痛医脚的情况出现。
员工不听话,是制度过于死板导致员工可支配的空间太少吗?是管理方式太过强硬,没有人性可言吗?
如果是员工的问题,是员工最近同事关系处理好,努力工作不受到重视,还是当众受到领导的批评了?还是他本性性就不喜欢受人约束?
这些都有可能引起员工反感,时间长了不听话的原因。
二、如何管理不听话的员工
从员工不听话的根源出发,找出原因,并制定管理方案。
1. 规章制度太死板,没有弹性可言--制定合理的规章制度
任何制度都是根据公司发展现状来定的,如在创业阶段即公司起步阶段可采用相对宽松式的规章制度,重点放在聚人心,培养战友式的团队,以开拓市场为核心;在公司高速发展阶段,则公司团队迅速扩张,人员剧增,这时需要规范的规章制度去约束员工的行为准则;那到公司稳定发展阶段,那就要在健全的规章制度上制定人性化管理,注重企业文化和员工关怀。
根据公司的不同发展阶段采用不用的管理模式,如果在创业初期,制定一大本规章制度约束员工,不要说员工不听话,人都吓跑了,谁还跟着你干?
2. 绩效管理只罚不奖--制定合理的激励机制
很多公司的绩效管理制度是用来惩罚员工的,而并没有起到真正激励的作用,只要工作稍有不慎就会被扣绩效,导致员工怨言百出,绩效低下,这是性格较为直率的员工就会跳出来跟着公司对着干。
要解决这个问题,需要制定确实可行的可执行可量化的绩效考核标准,在制定绩效管理制度和办法的时候,需要进行岗位分析、员工访谈、提取最重要的工作指标等一系列的工作,需要人力资源部和主管部门的共同参与,这样做出来的绩效考核标准能真正起到激励的作用。
3.员工自己不听话--在面试环节把好关
偶尔也会遇到吊儿郎当的员工,应该当机立断,尽快解除劳动合同,否则时间越长对公司管理越不利。
招这种员工进公司入职,本身就是面试者考核有问题,除非他有特殊优秀的才能。如果是一般人,那么hr就要提高辨识人的能力,在面试中加入一些心理测试,工作之余提高自主学习能力,多看着微表情微动作的书,如《FBI读心术》就是挺好的书。
如果针对有能力不听话的员工,建议也不宜久留
三、提高管理能力,公司管理运筹帷幄
马云说:员工离职不是钱少了了,就是受委屈了。一针见血,员工不听话也不外乎这样问题。
不管是哪种员工,出现问题了,一定是暴露出公司的某个方便出现问题,管理者应当予以重视。
同时管理者在管理过程中,不能做消防员,而是防疫员,日常多关注员工,员工是公司最大的财产,只有给到员工足够的关爱和鼓励,当然还有待遇,员工才会死心塌地地跟着你干。因为这世界上公司都差不多,为什么要跳来跳去呢。
管理下属员工,要从制度和人文关怀两方面入手。对不听话的员工,要从其不听话的原因做一下分析,是管理者安排工作不当的原因,还是沟通不畅的原因,亦或是下属性格上的原因等。不同情况不同处理方法,管理者也要多跟下属沟通,弄清下属不听话因由,该鼓励就多鼓励,该批评也要及时指正,达到不影响工作的效果。
听话的员工大多数都是碌碌无为,能力有限、胸无大志的人。不听话的员工,基本上都是一些桀骜不驯、大志难抒,怀才不遇的人,