员工关爱的意义和价值是什么？

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企业关爱员工

提问时间:2022-10-24 12:47:27

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朱玲玲

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员工关怀在国外多称为EAP（Employee Assistance Program）,也译为“员工援助计划”。它是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

员工关怀还可以理解为企业除了向员工定期支付薪酬及强制褔利以外，对员工“应有需要”与“潜在需要”做出的主动回应，主要是为了增强员工的归属感。

员工关怀主要是通过帮助解决员工在社会、心理、管理与健康等方面的问题。主要包括员工自我实现关怀、尊重关怀、安全关怀、归属感关怀等部分。做好员工关怀，可以从以下几个方面入手：

（1）做好员工关怀的需求分析，可以利用员工座谈、非正式沟通形式来了解员工关怀的需求；

（2）员工关怀更多的是一种精神上的鼓励和帮助，例如员工家庭出现了问题，及时协助解决，以更人性化的方式处理员工的一些问题，给予更多的关注和支持；

（3）通过营造良好的文化氛围，来达到员工关怀，例如经常进行团队建设、良好的人际关系、积极正向的激励文化等；

（4）给与员工更多的机会，例如帮助员工进行职业生涯的规划，内部晋升等，能够获得精神上激励。

2022-10-24 14:30:28

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张秀英顾问

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