在天猫如何投诉？

进入淘宝首页，点击“发起维权”或者“我要发起维权”，就会进入你的所有订单界面，点击“投诉维权”就可以进行维权。投诉有效期为商品成交后的3到60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

本文以淘宝9.18.0版本，EMUI11.0.0.135系统的华为Mate40手机为例进行编写。

1.首先打开天猫网站，登录自己的账号。

2.登录后，在页面上方找到“我的淘宝”，点击选择已买到的宝贝。

3.找到要投诉的订单，点击“投诉商家”选项。

4.点击“投诉商家”后，页面自动跳转至投诉页面，填选投诉原因，并如实填写投诉说明，上传凭证，带“*”号的选项是必须要填写的。

5.填写完成后，点击提交投诉申请即可完成提交。

6.在买家提交投诉申请后，卖家拥有24小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入，3个工作日左右给出投诉结果。

我们现在习惯在天猫上面购买东西，但是难免有时候会碰到一些卖家服务态度差，或者是购买的商品不满意，卖家又不给退货或者是退了货不退钱的行为，还有一些卖家诱导买家收货，或者是卖家拒绝买家使用支付宝付款的种种违规行为。碰到以上这些行为，我们可以去淘宝上投诉天猫卖家。

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首先，在商品成交三天后，通过电脑登录淘宝客服端，进入【我的淘宝】-点击【已买到的宝贝】，点击【投诉商家】，页面会自动跳转到投诉页面。投诉一定要详细的写出投诉原由，并上传相关的图片凭证或是旺旺截屏。写的越详细，投诉的成功率越高，然后填写自己的手机号码，以方便天猫客服联系自己。在买家提交投诉申请后，卖家也有24个小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入处理，一般几天后天猫客服会给出投诉处理的结果。

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投诉天猫卖家是有时间限制的，最好是在商品成交后的3到60天内，如果超过时间，系统会自动关闭你购买宝贝的投诉功能，那就无法投诉了。

天猫如何投诉，那就打天猫官方客服

天猫投诉的途径有三：

　　一、直接在天猫投诉。

　　1、进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”;进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

　　2、卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

　　3、卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响天猫淘宝店铺评分。

　　4、申请退款与售后

　　进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。点击退款或申请售后，进入退款处理页面;选择服务类型;根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”;

　　5、提交后，等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决;如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

　　二、打电话投诉。

　　直接拨打天猫消费者维权电话投诉。

　　三、消费者协会。

　　我们在一个平台消费，他们有责任尽其所能来维护我们的权益，所以如果客服都不帮助消费者，那么我们只好通过消费者协会来解决。

　　所以，如果我们在天猫购物遇到了纠纷，可以通过投诉来维护我们的权益，大家进入订单页面就可以投诉商家，同时，我们还可以通过拨打天猫维权电话或者通过消费者协会来维护我们的权益。如果这些方法都不行，我们还可以通过网上发帖或者联系媒体曝光的方法来维权哦。