市场细分(market segmentation)是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
进行市场细分的目的是:
1.有利于企业获得消费者的忠诚;
2.有利于企业集中使用力量;
3.有利于企业发挥竞争优势;
4.有利于企业根据市场变化,调整营销策略:
5.市场细分是市场营销学中一个非常重要的概念,市场上主流商业管理教育等均对市场细分这一概念给予了不同程度的关注。
Market细分简直太重要了,其重要程度如何描述都不过分。
先看一个经典的案例,大家应该都不陌生,我党建党初期一穷二白,打倒帝国主义,解放全中国看起来简直不可思议。但是,一大出的纲领在“市场细分”这个角度定义了联合工人、农民和士兵;后续毛主席又提出了农村包围城市的大战略,后面的事情大家都知道了。“Market细分”没有用?
治大国如烹小鲜,企业的经营和发展亦是如此。
为何一定要market细分,这是由外部环境和内部条件共同制约的。
外部如:
政策制定的导向?
科技发展的趋势?
社会进步的潮流?
这一切都在变化,而外部环境的变化必然导致市场的演变,如果你不能细分并甄别出对你最有价值的segment,又如何能将钢用在刀刃上呢?
内部如:
你的品牌情况
你的资金情况
你的技术实力
你的团队人员素质
伴随着越来越激烈的市场竞争,即使是巨头也不能在每个市场称王称霸,需要针对所服务的客户群体做出清晰的战略规划;而对于大部分的中小企业来讲,这点更为重要。所以,以电商为例,基本上没有人想挑战淘宝、京东这类的平台,同样的竞争一定会死的很惨,但我们看到专注于母婴、女性的诸多细分网站却不乏活的很滋润的公司,这正是市场细分的力量。
弱水三千只取一瓢引,这正是取舍的智慧,也和market细分的主旨有异曲同工之妙。
以前市场好的时候,大家强调超级流量,寻找新用户,正如在河里钓鱼,如果大家有了解的话,就会知道,基本上如果你想钓鲤鱼、草鱼等不同的鱼类,饵料是非常讲究的,高手一般会根据自己的目标品种提前配置相应的饵料,而不是糊里糊涂一把抓。
现在市场竞争非常充分的时候,大家强调,培育用户。这则像每人一个鱼塘养鱼一样,鱼塘有不同的水质环境,养鱼人有不同的经验着重,因此鱼塘也会根据此决定投撒鱼苗的品种,这样才能带来更高的投资回报。
关于如何进行市场细分,这是一门很系统的学问,如果大家有兴趣,我后续可以展开分享。
希望可以把marketing写的有趣生动,拜托教条和无趣,毕竟marketing也是来源于生活,不悖于大家的common sense。