我有个快件丢了，快递公司会保留签收底单或者照片吗？可以要到吗？
170****0258
公司的照片
提问时间:2022-12-11 12:42:20
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回答
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共1个
曾茂恒
从业11年
商标初审维权商标无效宣告
所在地区:青岛市
咨询解答:303
第一，你所说的快件丢了，是不是指你的货直接不见了，收货人没有收到货。
第二，如果是丢件了，那么肯定不会有签收底单了，跟货一起丢了。快递公司不会给货拍照。
第三，你在发快递的时候，快递员会交给发货人一张快递底联，那个是你发货的凭证，如果出现货物丢失或者破损，你需要凭这个发货底单去找快递公司申请理赔。
第四，理赔的金额一般都是运费的三倍左右，赔不了多少。最好还是让快递公司再仔细梳理下，看看能不能把货找到。
2022-12-11 15:15:21
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