快递没有包装导致损坏？

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企业产品包装

提问时间:2022-10-18 22:19:07

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回答 | 共2个

杨川

从业11年

商标资源

所在地区:湖南湘江新区

咨询解答:628

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快递没有包装导致的损坏可以找商家进行赔偿。快递在发出时都会将快递进行打包发出，若是商家未将商品打包，没有外包装导致快递在途中损坏，买家是可以让商家退款或者补发快递。

但同时也不排除是快递公司在运输途中导致外包装损坏

2022-10-18 22:43:09

马尔群

从业5年

商标注册商标续展

所在地区:杭州市

咨询解答:156

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快递根据物品的大小和价值来决定怎么包装，快递公司一般也只有寄文件的纸盒，防水的塑料袋，和一些买来的纸箱子，以及打包带，好的分部还有泡沫粒或者塑料薄膜和防撞厚膜。

首先，你应该不是他们的大客户，至少不是经常发件（一天发一个文件也不算大客户哦）

来收的快递员要么很粗心，不然不会看不出电视主板这样的东西的价值或者易碎性质的，你店方给他的人有没有说明也有责任的。

赔偿的话，行规就是遗失文件，根据价值，最低是5倍运费，然后50-100.

遗失物品，200元能了就了，不能了就只能找这个分部的老板，再贵的东西找总部，

总部解决不了，如果是很贵重的钻戒，手机，电脑，发票等，就得去法院了。这个就麻烦了

还好你的东西就值226元，如果店员给快递员时有交代要当心易碎，那是快递员的责任。不然你店员也有责任。而且快递这个行当。你接触的多了就知道了。你如果自己不包装好，交给快递包装。。易碎品60%-70%会碎掉。。。

就200多的东西。你找快递员协商。协商不了。。。根据网上的信息，找发件分部电话，因为没签收，所以发件分部也可以追责到送件分部，双方承担赔偿，一般都是发件分部出钱的。行规。。。

分部老板都不愿意赔偿。就找神通总部了。

不过快递这行赚的是辛苦钱。运费便宜。。。就是跑数量和重量的。。。

2022-10-19 00:25:09

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