做业务时说的“回访”是什么意思？

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税务稽查案件回访调查记录表

提问时间:2022-06-03 08:22:56

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回答 | 共2个

王钊

从业1年

集团公司注册分公司注册法人股东变更

所在地区:福州市

咨询解答:163

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回访就是作完以后,不定期对客户进行联系,以便及时了解客户的反馈信息

2022-06-03 09:50:59

黄佳欣

从业10年

注册商标商标设计LOGO设计

所在地区:深圳市

咨询解答:575

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投保人购买保险收到保单后，保险公司都会有回访电话，主要是为了保障客户权益，核对个人信息确认是否本人签字以及对保单条款是否清楚。第十四条保险公司应当建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设备。　　第十五条保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容：　　（一）确认受访人是否为投保人本人；　　（二）确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；　　（三）确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；　　（四）确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；　　（五）确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；　　（六）确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；　　（七）采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。

2022-06-03 10:22:58

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