在手机营业厅怎么销号?
1.如果您是预付费用户,预付费用户无需销户,如您停止为预付费号码充值,逾期联通公司会自动回收号码,进行销户处理。
2.如果您是后付费用户,后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续方法如下:
1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理;
2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
办理销户要求如您是需要办理销户业务,您可以通过以下方式办理:
1.如果您是预付费用户,预付费用户无需销户,如您停止为预付费号码充值,逾期联通公司会自动回收号码,进行销户处理。
2.如果您是后付费用户,后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续方法如下:
1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理;
2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
办理销户要求用户不在协议期内,需回到号码归属地联通自有营业厅办理,目前尚不支持通过网上或异地营业厅进行办理,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。用户不在协议期内,需回到号码归属地联通自有营业厅办理,目前尚不支持通过网上或异地营业厅进行办理,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
先交清手机号码所欠费用,拨打运营商的客服查询余额,如有销号时余额可退回,参与通讯公司优惠活动,并签订协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户,过户,停机等业务,需协议过期之后才能销号,没有协议问题后,用户带上本人身份证,亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。
以重庆联通手机营业厅销户为例:
一、单卡用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择【服务】-【办理】-【销户】业务。
二、操作步骤:
1、第一步:进入销户首页,选择销户原因(单选)。
2、第二步:点击“下一步”,进入用户须知界面,必须勾选“我已阅读并同意用户须知”。
3、第三步:进入短信验证码/【ICCID验证号码】。
4、第四步:短信验证/ICCID验证通过后,系统判断账户余额是否符合办理资格。
5、第五步:身份认证通过后,点击下一步,进入活体验证阶段。
6、第六步:实人认证通过后,进入选择余额转移方式(银行卡、手机号、放弃余额)。
温馨提示:待销户手机号当前可用余额(实时结余)需不少于50元。