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![吴佳鑫](https://public.zaoge.com/wwwroot/202203/18/op_144248623429e806e80.png)
吴佳鑫
从业7年
商标注册商标转让国际商标注册
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中国移动官方客户服务热线电话为10086,打开手机拨打10086。电话接通后按0直接进入人工服务。如果是遇到语音机器人,就直接说投诉或者人工。
直接向客服投诉,将事件发生的时间地点,来龙去脉简要的告诉客服。如果知道营业厅工作人员的工号还可以报上工号,并且告知客服这件事情使你非常生气,要求得到合理的解释和处理结果。如果不解决好这件事情,你就向工信部投诉。
这个时候客服会说已经将 问题记录反馈了,你现在要做的就是耐心等待即可,一般过几个小时后(48小时内肯定会回复)就会有移动的工作人员给你来电回访了,会告知处理结果,如果不满意可以继续投诉。正常情况下这时候事情 都能得到解决。
2022-12-13 08:27:06
![杨一风](https://public.zaoge.com/wwwroot/202207/15/op_17362262d13516adff1.png)
杨一风
从业5年
专利撰写发明专利申请
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![](/pc/images/p39.png)
在网上搜索“10086官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。
2022-12-13 08:02:05
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