第一次要打电话去向客户催款,该怎样说呢?
171****8181
如何做好催报催缴工作
提问时间:2022-09-07 09:17:32
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回答
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共1个
邢尧迪
从业6年
专利撰写专利权恢复
所在地区:阳江市
咨询解答:30
可以这样在电话里向客户催款:
1、注意开场白。 可以先询问一下客户最近的情况。
2、然后引入正题。 (1)用苦肉计的形式。 比如“您那个单子什么时候回款呢?我们领导催得紧,如果您资金方便的话,可以这两天回款吗?不然我这个月就要扣工资了。” (2)用大棒+糖果的形式。 比如“您不及时回款可能会影响您的信誉度的哦?当然了,如果您及时回款,我们领导说了,会考虑您下一单多给您些优惠。”
3、最后不要忘了跟客户确认回款的时间。 在客户回款时间前都不要再打电话,到时间时可以再打个电话询问一下。
2022-09-07 11:45:38
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