短信验证怎么不成功?
180****6675
掌上营业厅的短信验证失败怎么办
提问时间:2022-08-29 21:58:29
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回答
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共1个
吴佳鑫
从业6年
商标注册商标转让国际商标注册
所在地区:孝感市
咨询解答:133
如果是手机不能接收某些特定号码短信,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师解决。
2022-08-29 23:02:30
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