我想查询存折余额，但系统提示为非正常状态是什么意思？

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财务人员非正常户怎么查询

提问时间:2022-07-29 07:23:07

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回答 | 共1个

张志超

从业8年

版权登记软著申请

所在地区:深圳市福田区

咨询解答:434

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我在银行当柜员的时候，就遇到过这样的事。当时我所在的银行系统还不是很灵光，查询余额需要先输入一个金额。这个金额我们一般都输入0.01元。

某天，一个在我们网点代发工资单位的员工来取钱，先让我给他查存折有多少钱。我就输入0.01元给他查询，然后告诉他金额（好像是三千多），之后他就要取三千。我那时候脑子也抽了，就没有在系统里改金额，然后给了他三千现金。就是说我的账款走的是二个金额。

晚上结账的时候，复核发现这个问题，账款不符，然后网点的人都来帮我找，是哪笔业务有问题，最后发现这笔取款的底帐金额是一分钱，这下就知道这钱去哪了。

锁定这个人以后，我就考虑怎么把钱要回来。当时担心人家不给，或者提一些过分的要求（现实中也见过这样的事），我那时候工资都没有三千，也不想自己来赔，我先把他的存折做了冻结，这样他就取不了钱。然后找到那家代发工资的企业财务人员，问到了这个人的电话。

第二天一早，我给这个人打了电话，我告诉他，昨天他在我这办的业务，因系统问题，导致他的存折出现了冻结，请他尽快带着存折身份证到我这来处理。大概上午十一点，他拿着东西来了，我先拿他的存折取了三千（就是走了三千的帐），然后告诉他昨天的事，并且说明，如果有怀疑，我们有底帐和视频可查。这下这人也没办法，这件事到此结束。

2022-07-29 10:03:08

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