抖音上买的东西退货过去,商量收到货不给退款也不处理,我应该找谁处理?
153****8639
提问时间:2022-10-12 12:04:33
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回答
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共1个
吴凯迪
从业6年
国际商标注册
所在地区:三亚市
咨询解答:529
消费者维权对于这样的问题,您首先通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼
2021-04-28 19:25:44
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