抖音上买的东西退货过去，商量收到货不给退款也不处理，我应该找谁处理？
189****6960
提问时间:2022-10-12 12:04:33
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回答
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共1个
罗晓英
从业7年
版权登记版权变更
所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:679
消费者维权对于这样的问题，您首先通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼
2021-04-28 19:14:45
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