淘宝怎么退货淘宝退货流程介绍

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提问时间:2022-10-12 12:04:33

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回答 | 共1个

朱强

从业9年

国际商标注册国际专利申请

所在地区:榕江县

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申请退款/售后路径：进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到需要进行售后或者退款的该笔订单，点击【退货/退款】（若订单是交易成功状态，请点击【申请售后】）。如果您想要退货退款需要按照以下步骤操作：第一步：进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单，点击【退货/退款】（若订单是交易成功状态，请点击【申请售后】）第二步：选择您要申请的服务类型，请点击【退货退款】，然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证（如照片等）第三步：提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您；若卖家拒绝您的退款申请，您可以选择【申请客服介入】，让淘宝网小二协助您来处理；第四步：卖家同意您退货退款后，请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。（提醒：一定要填写退货信息哦，超过7天未填写，系统会自动打款卖家）第五步：提交退货信息后，需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后，系统将退款给您。若您的订单状态为【卖家已发货】，或者是交易成功后的15天内，您都可以在淘宝网上针对订单发起退货退款申请哦。

2021-04-28 19:22:50

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