商标驳回后，你怎么通知客户

商标驳回后你怎么通知客户呢？下面，是关于这个问题的答案，希望对你有所帮助。 

1.直接表示商标被拒绝。不要委婉、唯唯诺诺的说，不要说对不起，你的商标被拒绝了，对不起通知你，对不起告诉你等等，以上所有都是自责的一种方式。

张先生，你好，给您来电话是告诉您申请的商标出审查结果了，目前该商标已被商标局驳回。然后你可以停下来，看看顾客的反应，然后再清楚地告诉顾客：是的，商标被拒绝了。然后告知：商标是因为什么原因拒绝的，审查员认为什么什么。然后你可以问，这个商标现在还在使用吗？

2.根据情况适当的安抚客户的情绪。可以先说：别急，本人的心情和你一样，所以本人一拿到驳回通知就委托专业律师来分析，会给你一个明确的解决方案和建议。自然地继续说解决方案是什么；也可以说，我很理解你的感受，别担心，商标驳回很常见，本人有很多相关的处理经验，本人的专业律师会给你一个处理商标的建议。如果客户情绪真的很大，控制不住，你可以说本人先给驳回通知给你看，等你看到了，本人再打电话跟你详细沟通，这样你就清楚了。

3.告诉客户解决方案后，一定要报价并通知处理的最后期限，尤其是要做驳回复审，一定要告知客户时间。如果建议做驳回复审，一定要讲到驳回复审的好处。

4.跟客户明确说，自己下次回访和跟进的时间。可以说：您先看看驳回通知书，思考下那个建议方案好，明天本人再给您打电话确认。